Компания продолжает реализовывать форумную программу «Задай вопрос Cryptic» (Ask Cryptic), предоставляя ответы на наиболее интересующие игровое сообщество вопросы. Итак, чтобы наилучшим образом характеризовать развитие персонажа в Star Trek Online, представьте себе перевёрнутый треугольник. Вы начинаете игру с наиболее общими доступными умениями, однако по мере продвижения вы начинаете глубже специализироваться на каком-то конкретном пути развития в том или ином направлении. 

Игрокам будут доступны пять званий: Lieutenant, Lieutenant Commander, Commander, Captain, Admiral.

Star Trek Online относится к разряду так называемых skill-based игр, в которых успех действия зависит от физических или ментальных возможностей игрока (например, скорость реакции в первом случае или владение логикой и стратегическим планированием во втором). Вы используете получаемый за выполнение заданий опыт для улучшения и углубления доступных для данного звания навыков. Например, базовые навыки для звания Lieutenant сменяются более продвинутыми, когда вы достигаете звания Lieutenant Commander, при этом выбранные ранее умения оказывают непосредственное влияние на последующие, усиливая их.

Так, офицер-техник (engineering officer) с начальным званием может выбирать между ветками «Обслуживание» (Maintenance) или «Модификация» (Modification), а при желании — специализироваться в них обоих, но с несколько меньшей эффективностью. То есть, перед нами классическое «дерево» развития навыков.

Не стоит забывать и о так называемых «комплектах» (kits), предоставляющих дополнительные возможности к выбранным специализациям, экипироваться которыми может любой персонаж в зависимости от условий выполнения того или иного задания.
Чтобы продвигаться по карьерной лестнице званий в Star Trek Online, игрокам придётся тратить определённое количество очков умений (skill points), распределяя их между доступными ветками.

Даже если игрок вложит минимум очков, поставив себе цель достигнуть звания «адмирала», его персонаж будет лишь на пол-пути к максимальному развитию, поэтому понадобится значительное количество времени чтобы полностью укомплектовать его самыми эффективными умениями.