Но генеральный менеджер студии-разработчика Maxis Люси Брэдшоу (Lucy Bradshaw) считает, что критика вполне обоснована.
"Некоторые могут сказать, что это нечестно - наказывать нас за проблемы с серверами, но это честно", - говорит Брэдшоу в интервью CVG. "SimCity - онлайновая игра, и все - фанаты и критики - имеют полное право ожидать, что их опыт будет гладким с начала и до конца".
Люси выразила надежду, что некоторые ревью будут пересмотрены теперь, когда многие проблемы решены.
Брэдшоу рассказала, что они вместе с командой работали 24 часа 7 дней в неделю, чтобы решить серверные проблемы после запуска SimCity. "Я предпринимаю каждый возможный шаг, чтобы привести игру к стабильности", - сказала она.